Política de reembolso

1. POLÍTICA DE REEMBOLSO 

Cambios y devoluciones

En Corina México queremos que ames tu compra. Si algo no salió como esperabas, cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

Condiciones

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original. Aplica para cambios de talla, cambios por otro modelo o devolución con reembolso. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Procedimiento

Para iniciar un cambio o devolución, contáctanos a través de la página de Contacto de corinashoes.mx o al correo [CORREO], indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos la solicitud y la dirección a la que deberás enviar el producto. El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente.

Reembolsos

Una vez recibido y validado el producto, el reembolso se procesa al mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los costos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de defecto de fabricación.

Producto con defecto

Si tu producto presenta un defecto de fabricación, repórtalo dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega, adjuntando fotografías. En estos casos Corina México cubre los gastos de envío del cambio.

Pedidos no entregados

Si la paquetería devuelve un pedido por dirección incorrecta o por no encontrarse nadie en el domicilio, contactaremos al cliente para reprogramar el envío. El costo del reenvío podrá ser con cargo al cliente.